Q. 배송기간이 어떻게되나요?
A. 1시 이전 결제시 당일 출고 되며 , 이벤트 주문건의 경우는 익일 순차 출고 됩니다
Q. 배송전 교환 및 취소, 주소 변경은 어떻게 하나요?
A. * 고객님 직접 취소 가능한 경우 : 주문건의 상태가 상품준비중일때만 가능하며,
주문건을 통하여 직접 취소,변경 신청접수가 가능합니다
(상품변경,취소가 불가한 상품은 상세 페이지에 명시해드리니 꼭! 참고해주세요.)
* 고객님 직접 취소 불가능한 경우 : 주문건의 상태가 배송준비중(상품준비중 -> 배송준비중)으로
넘어간 경우 불가능하기 때문에
고객센터 혹은 게시글을 통해 주문후 익일 오전 10시이전 까지
[상품명,주문번호,성함,연락처]기재후 요청해주시면 처리가능합니다.
배송전 취소 및 주소지 변경, 옵션변경은 송장이 출력되었거나,
이미 발송처리가 이루어진 상태에서는 처리는 가능하나,
왕복배송비 6,000원이 발생합니다 이 점 주의 부탁드립니다
Q. 묶음배송(합배송)으로 가능한가요?
A. 출고 전에 (상품준비중 상태) 고객센터 또는 게시판에 묶음배송(합배송) 요청 주시면 가능합니다.